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滴滴回應“高抽成” 網約車行業再次站上風口浪尖 市場定價機制仍有待完善

字體大小: 2021-05-11 08:52

中國報告網提示:5月7日晚,滴滴公司網約車公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞實名發布了滴滴網約車關于“抽成”的說明:2020年,滴滴網約車司機收入占乘客應付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%為乘客補貼優惠,6.9%為企業經營成本(技術研發、服務器、安全保障、客服、人力、線下運營等)及納稅和支付手續費等,3.1%為網約車業務凈利潤。

        近期,有網約車司機和媒體對網約車平臺抽成提出質疑,認為一些平臺抽成比例過高,且司機和乘客對每一單的抽成比例、計算方式不知情。

        5月7日晚,滴滴公司網約車公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞實名發布了滴滴網約車關于“抽成”的說明:2020年,滴滴網約車司機收入占乘客應付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%為乘客補貼優惠,6.9%為企業經營成本(技術研發、服務器、安全保障、客服、人力、線下運營等)及納稅和支付手續費等,3.1%為網約車業務凈利潤。

2020年滴滴網約車司機收入占比情況
 
數據來源:公開資料整理

        此次網約車司機和媒體對網約車平臺抽成提出質疑使得網約車行業再次站上風口浪尖。而造成我國網約車行業此類亂象的主要原因在于:面對出行市場的巨大“蛋糕”,網約車相關企業不斷涌現,但目前市場尚未形成規范的運營機制。

2015-2020年我國網約車相關企業數量
 
數據來源:公開資料整理

        網約車行業亂象突顯,近年來我國政府先后出臺對網約車行業的監管治理辦法及細則,旨在促進網約車行業健康化發展。但除政策監管以外,網約車行業使透明運營成為行業基本共識并形成規范化運營機制是規范我國網約車行業發展的另一重要途徑。

我國網約車行業相關政策

日期

政策名稱

制定部門

主要內容

2016.07

《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》

交通運輸部、工信部等7部委

設置了網絡預約出租汽車經營許可證、網絡預約出租汽車運輸證和網絡預約出租汽車駕駛員證三項行政許可。辦法要求網約車合法合規運營需人、車、平臺三證合一:①平臺持證運營:網約車平臺需具有企業法人資格,具有相應信息數據交互及處理能力,已與銀行建立電子結算支付協議等,需向所在經營區域行政管理部門申請《網絡出租汽車經營許可證》方可進入;②車輛持證上路:車輛運營需取得《網絡預約出租汽車運輸證》;③駕駛員持證上崗:駕駛員需有3年以上駕駛經歷,無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄等;無暴力犯罪記錄;獲得《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

2018.03

《網絡預約出租汽車監管信息交互平臺運行管理辦法》

交通運輸部、工業和信息化部等7部委

要求網約車平臺公司在取得相應《網絡預約出租汽車經營許可證》后,應自次日零時起向部級平臺傳輸相關基礎靜態信息以及訂單信息、經營信息、定位信息、服務質量信息等運營數據,且網約車平臺公司應保證傳輸數據的完整性、規范性、及時性、真實性等,確保數據傳輸質量。

2018.06

《關于加強網絡預約出租汽車行業事中事后聯合監管有關工作的通知》

交通部、網信辦、工業和信息化部等7部委

明確了網約車行業事后聯合監管工作流程,并進一步明確提出對約談后仍拒不改正的網約車平臺公司可相應采取暫停發布、下架移動互聯網應用程序(APP)、停止互聯網服務、6個月內停止聯網或停機整頓等處置措施。

2018.09

《關于進一步加強網絡預約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》

交通運輸部辦公廳和公安部辦公廳

要求20181231日前,在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動,全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,并基本實現網約車平臺公司、車輛和駕駛員合規化。

數據來源:公開資料整理(zlj)


          欲了解更多內容,請參閱我們的行業分析報告:
        《2021年中國網約車市場分析報告-行業運營態勢與前景評估預測
        《2021年中國網約車市場調研報告-市場運營現狀與發展動向預測

        行業分析報告是決策者了解行業信息、掌握行業現狀、判斷行業趨勢的重要參考依據。隨著國內外經濟形勢調整,未來我國各行業的發展都將進入新階段,決策和判斷也需要更加謹慎。在信息時代中誰掌握更多的行業信息,誰將在未來競爭和發展中處于更有利的位置。

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中國報告網提示:5月7日晚,滴滴公司網約車公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞實名發布了滴滴網約車關于“抽成”的說明:2020年,滴滴網約車司機收入占乘客應付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%為乘客補貼優惠,6.9%為企業經營成本(技術研發、服務器、安全保障、客服、人力、線下運營等)及納稅和支付手續費等,3.1%為網約車業務凈利潤。

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