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滴滴企業版等25款App下架 監管趨嚴下合規性或成網約車競爭關鍵

字體大小: 2021-07-13 16:42

中國報告網提示:網約車在帶來共享經濟紅利、新型就業機會和交通出行便利的同時,也對政府監管提出了挑戰。為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求,促進出租汽車行業和互聯網融合發展,規范網絡預約出租汽車經營服務行為,保障運營安全和乘客合法權益,國家層面不斷出臺行業法律、行政法規來加強對網約車的監管。

       7月9日,國家網信辦發布通報稱,根據舉報,經檢測核實,“滴滴企業版”等25款App存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題。國家互聯網信息辦公室依據網絡安全法相關規定,通知應用商店下架此25款App,要求相關運營者嚴格按照法律要求,參照國家有關標準,認真整改存在的問題,切實保障廣大用戶個人信息安全。各網站、平臺不得為“滴滴出行”和“滴滴企業版”等25款已在應用商店下架的App提供訪問和下載服務。

25款網約車APP下架名單

序號

App名稱

屬地

主辦單位

1

滴滴企業版

北京市

北京小桔科技有限公司

2

滴滴車主

北京市

北京小桔科技有限公司

3

滴滴順風車

北京市

北京小桔科技有限公司

4

Uber優步中國

北京市

北京小桔科技有限公司

5

滴滴司機部落

北京市

北京小桔科技有限公司

6

滴滴司機-出租車版

北京市

北京小桔科技有限公司

7

滴滴代駕司機

北京市

北京小桔科技有限公司

8

桔視記錄儀

北京市

北京小桔科技有限公司

9

滴滴金融

北京市

北京小桔科技有限公司

10

谷雨

北京市

北京小桔科技有限公司

11

專車司機助手

北京市

北京小桔科技有限公司

12

滴滴敬老版

北京市

北京小桔科技有限公司

13

滴滴貨運司機

北京市

北京小桔科技有限公司

14

滴滴配送

北京市

北京小桔科技有限公司

15

滴滴商戶

北京市

北京小桔科技有限公司

16

藍鯨

北京市

北京小桔科技有限公司

17

滴滴護航

北京市

北京小桔科技有限公司

18

D-Chat

北京市

北京小桔科技有限公司

19

小桔智慧

北京市

北京小桔科技有限公司

20

滴滴小巴司機

北京市

北京小桔科技有限公司

21

滴滴公交

北京市

北京小桔科技有限公司

22

L1MO

北京市

北京小桔科技有限公司

23

小桔加油收銀臺商家版

北京市

北京小桔科技有限公司

24

桔視智行

北京市

北京小桔科技有限公司

25

滴滴司機助手

北京市

北京小桔科技有限公司

資料來源:國家網信辦

       網約車在帶來共享經濟紅利、新型就業機會和交通出行便利的同時,也對政府監管提出了挑戰。為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求,促進出租汽車行業和互聯網融合發展,規范網絡預約出租汽車經營服務行為,保障運營安全和乘客合法權益,國家層面不斷出臺行業法律、行政法規來加強對網約車的監管。

網約車相關政策進階過程
 
資料來源:觀研天下整理

       國家相關部門要求自2019年1月1日起,網約車運營必須持三種證件:《網絡預約出租車經營許可證》、《網絡預約出租汽車駕駛證》、《網絡預約出租汽車運輸證》。網約車新政頒發后,行業發展漸趨規范。據全國網約車監管信息交互平臺統計,截至2021年3月31日,全國共有227家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可。

2020年10月-2021年3月全國取得網約車平臺經營許可平臺數量
 
數據來源:觀研天下整理

       從乘客端來看,滴滴出行逐漸培養大眾對網約車的使用習慣,雖然2020年12月滴滴出行活躍用戶規模降至8157.3萬人,但國內網約車行業仍呈一家獨大格局。

2019-2020年我國網約車乘客端活躍用戶規模(萬人)
 
數據來源:觀研天下整理

       然而,自滴滴進入整改以來,幾乎所有網約車平臺都發起進攻之勢,巨額補貼、拉新活動已然在市場上展開。如T3來勢洶洶,在企業出行板塊推出了“限時50%充返”活動,預付金額就能享受50%贈送的優惠活動,其中包含20%可用余額和30%券包;高德出行近期推出了新企業限時入住活動,首充最高返2.2萬元活動,補貼幅度極大。而在乘客端,高德平臺以“好友助力加百元優惠套餐”等形式,針對不同車型展開拉新活動;曹操出行則以大額減免補貼,吸引新用戶注冊,如邀請2位新人注冊成單,最高可提現60元。

       在處于絕對優勢的頭部企業整改期間,其他網約車平臺的強烈攻勢能否改變網約車格局?對于網約車平臺而言,在流量見頂和市場基本飽和的情況下,通過規模效應和網絡效應提升市場占有率和盈利水平,是想要趁勢而起的各大網約車平臺突破的方向。然而,合規性問題依然擺在各大網約車平臺面前。嚴監管之下,隨著網約車市場的愈發激烈,合規性或成網約車企競爭的關鍵因素,規范化程度更高的企業無疑擁有更大的競爭優勢;同時也意味網約車企需要對車輛、司機進行更嚴格的篩選,需要更多成本投入和管理提升。如何在成本管控和服務提升方面取得平衡,借機擴大市場也是發力重點。

2016-2020年我國網約車行業投資情況
 
數據來源:觀研天下整理(TC)


          更多深度內容,請查閱觀研報告網:
        《2021年中國網約車行業分析報告-產業供需現狀與發展潛力評估

        行業分析報告是決策者了解行業信息、掌握行業現狀、判斷行業趨勢的重要參考依據。隨著國內外經濟形勢調整,未來我國各行業的發展都將進入新階段,決策和判斷也需要更加謹慎。在信息時代中誰掌握更多的行業信息,誰將在未來競爭和發展中處于更有利的位置。

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